Berufliche Bildung und EDV
B1344 - Konfliktmanagement
Datum:
Mi, 29.01., 18.00 - 21.00 Uhr, 4 x
Dozent:
Julius Bayer, Bachelor of Arts/Master of Arts BWL, Mediator
Kursgebühr:
€ 127,00
Veranstaltungsort:
vhs-Gebäude Landau

Beschreibung:

Alle Interessierten, die konstruktiv an ihren Konflikten arbeiten wollen.

Konflikte erkennen, verstehen und aktiv bearbeiten.

- Definition von Konflikten und deren Entstehung
- Gesprächsführung, Fragetechniken und Haltung
- Aktives Zuhören
- Theoretische Modelle zum Thema Konfliktmanagement
- Methoden Mediation, Phasen und Ablauf